Prudential Vs BPJS

Kemarin waktu Canvasing di Pasar Pagi Mangga Dua (Lebih tepatnya cuma jalan doang) mampir ke counter salah satu pedagang tas disana, yang pernah saya kunjungi beberapa bulan lalu saat Canvasing.

Sampai di konternya si kokoh dan si cici terlihat lagi sibuk membereskan tas² dagangannya.

Halo sore koh,... kata saya menyapa.
Oh hai, sore, waaahhh Prudential memang top dah mantabh, sahut si kokoh menjawab sapaan saya dan langsung berkomentar tentang Prudential sambil mengacungkan kedua jempolnya kesaya.

Wah mantabh ya koh, jawab saya sambil nyengir keren

Jadi sekarang udah bukan Prudent SIAL lagi nih koh?  Lanjut saya sambil mengingatkan pembicaraan terakhir sekitar satu bulan lalu dimana si kokoh berniat menutup polisnya yang dia bilang gak berguna gak bermanfaat dan rugi punya karena merasa dia tidak pernah sakit, saat itu saya sempat ingatkan untuk tidak menutup polisnya (Polisnya diambil dari agen kenalannya bukan dari saya)

Haha ngga lah sekarang udah bukan Prudent SIAL lagi tapi Prudent top.  Jawab si kokoh

Iya Prudential bagus loh. Si Cici gak mau kalah ikut nimbrung.

Kenapa koh?  Apa ada yang baru claim? Kokoh atau Cici nih yang sakit? Sahut saya.

Saya kemaren hari itu di rawat inap di (duh saya lupa rumah sakitnya, tapi rumah sakit yang lumayan besar di Jakarta Barat) 3 hari nginep.

Wah lu sakit apaan koh? Tanya saya.

Cuma gak enak badan kayaknya bukan apa apa tapi 3 hari kena 13 juta loh.  Jawab si kokoh.

Wah gawat itu koh, lu gak enak badan aja habis 13 jt,  trus semua dibayar gak sama Pru?  Ada nombok ga?

Cuma nambah berapa ratus ribu doang, soalnya gw ambil kamar yang lebih mahal, yang dari Prudent kan saya ambil kamar yang 500rb. Si kokoh menjelaskan dengan semangat.

Saya hanya tersenyum sambil mendengarkan curhatan si kokoh, Always Listening Always Understanding haha..

Dari curhatan claim dia di rumah sakit topiknya bergeser mengenai masalah BPJS,  dia cerita betapa temannya harus rela mengantri lama untuk dapat pelayanan dan kamar kelas satu yang selalu saja penuh.

Saya hanya menjawab, gak semua rumah sakit yang melayani pasien BPJS dengan sejelek itu, lalu saya cerita pengalaman kakak dan keponakan saya yang menggunakan BPJS di rumah sakit yang di layani cukup baik, walaupun tetap kamar kelas satunya selalu saja  "Penuh" walaupun setelah beberapa hari rawat inap dapet juga kamar kelas 1 nya.

Lalu kemudian si kokoh bertanya.
Menurut lu ya John,  BPJS saya bagusnya di terusin atau di tutup aja?

Wah, jangan ditutup koh, BPJS tetap penting kok. Jawab saya.

Ya tapikan udah ada Prudential juga, kalau sakit ya pake Prudential dong bukan pake BPJS, maleslah kalau harus antri kayak gitu.  Sahut si kokoh.

Iya koh, kalau lu sakit mesti dirawat inap dirumah sakit ya lu pake Prudential lah. Tapikan koh tadikan lu bilang kalau bisnis turun naik,  nah misalnya nih ya koh, waktu bisnis lo lagi turun trus amit² nih (sambil ketuk² etalase konternya dia) lu gak bisa bayar Prudential lebih dari dua bulan, otomatis Prudent lu bakalan lapse gak bisa kepake, trus sialnya lu sakit mesti rawat inap di rumah sakit, biarpun lu lunasin tuh yang 2 bulan tadi, kan tetep aja blum bisa dipake kartunya karena harus tunggu 3bulan dulu, sakit² tertentu malah harus tunggu lagi 12 bulan, tapi kan tetep aja yang namanya sakit lu harus dirawat.
Nah kalau lu punya BPJS walaupun dengan segala kelebihan dan kekurangannya saat Prudential lu gak bisa pake lu masih aman karena ada BPJS.

Si kokoh manggut²  setuju walau terlihat kalau masih ada rasa keberatan.

Tapikan BPJS gak gratis juga tetep harus bayar. Kata si kokoh lagi keberatan.

Yaelah koh, sela saya
Bayar BPJS paling berapa sih koh? Palingan cuma 60rb an doang anggap ajalah lu amal koh sama orang gak mampu yang pake BPJS.  Jawab saya lagi.

Terlihat wajah si kokoh berubah jadi cerah dan dia manggut² sambil tersenyum.

Wah iya kalau ini gw setuju John sama omongan lu, anggap aja amal ya, amal yang kalau kondisi mepet bisa ada gunanya, oke deh gw terusin BPJSnya  Tambah si kokoh sambil manggut²

Beres² konter hampir selesai untuk tutup toko,  saya masih sempat menghabiskan segelas air mineral yang dikasih si cici lalu saya pamit.

SAYA KONSULTASI KE ISTRI DULU YA..

Kalimat ini adalah kalimat yang paling sering saya dengar ketika melakukan pertemuan kedua dengan seorang prospek. Setelah selesai saya menjelaskan manfaat dari program asuransi, tidak ada keberatan, tidak ada koreksi tidak ada pertanyaan, "Saya tertarik tapi saya tanyakan ke istri saya dulu ya"

Seperti dua hari lalu, di sebuah toko Accessories HP di jalan Sukapura, selesai saya menjelaskan manfaat dari ilustrasi yang saya sampaikan kalimat pamungkas ini kembali muncul, "Saya tertarik sekali, tapi saya harus tanya dulu sama istri saya" dan saya akhirnya menjawab Ok kalau begitu dua hari lagi saya mampir lagi ya koh..

Dan hari ini.

Sore koh, sapa saya.

Oh hai sore, wah saya sudah tanya loh ke istri saya tapi katanya nggak dulu deh, sahut si kokoh menjawab sapa saya dengan langsung to the point.

Oh ya kenapa nih koh? Tanya saya lagi. Dalam hati rada penasaran juga karena rasanya saya sudah menjelaskan program yang saya buat si kokoh ini, dan si kokoh ini paham betul bahwa manfaat asuransi ini yang saya sampaikan manfaat terbesarnya adalah justru untuk istrinya yang tidak bekerja dan anaknya yang
masih berumur satu tahun.

Ya kata istri saya masih banyak keperluan yang lebih penting, jawab si kokoh.

Ooo gitu ya koh? Sahut saya.

Koh tahu gak, kalau sepanjang saya ada di industri asuransi ini sepanjang pengalaman saya,  95% istri kalau ditanya suaminya untuk masuk asuransi jawabannya adalah TIDAK SETUJU. Tapi ada fakta pahitnya koh,  100% dari istri kalau ditanya apakah seharusnya ALMARHUM suaminya mengambil asuransi sebelum meninggal, jawabannya kompak MEREKA SETUJU koh. Tapi mau setuju atau bagaimanapun itu udah telat koh.

Koh istri kokoh mengatakan tidak karena mungkin buat dia, uang preminya bisa mengurangi jatah dia untuk ngisi kulkas dirumah, sayang dong uang segini dibuang² untuk sesuatu yang belum perlu,  iya kalau sakit? Kalau nggakan rugi banget bayar mahal² gak kepake juga manfaatnya, mending uang segini dipake buat cicil mobil, atau kulkas baru 12 pintu,  lagian lu kan masih muda masih jauhlah dari yang namanya sakit² kayak gitu.
Mungkin istri kokoh akan berfikir seperti itu ya koh? Tapi tenang koh karena istri kokoh gak sendirian 95% istri yang tidak setuju tadi juga bilangnya seperti itu koh, tapi 100% yang setuju bilangnya begini koh "tadinya saya juga mikir seperti itu waktu suami saya masih ada".

Koh ada nasabah kita, bukan nasabah saya tapi nasabah teman saya yang masih satu team dengan saya, usianya masih muda masih 30 awal, dari obrolan dengan teman saya disepakati program yang tepat untuk dia ini preminya 2,5juta, dia bilang programnya bagus dan pasti ambil, tapi sama koh dengan kokoh, dia mau konsultasi dulu dengan istrinya.
Tebak koh jawaban si istri bagaimana?
Istrinya marah marah tidak setuju, ngapain mau ambil asuransi mahal² uang segitu kalau dipake buat beli ini beli itu udah lumayan, nyicil mobil juga bisa, intinya si istri nolak keras koh.

Berapa hari kemudian akhirnya sisuami ini ketemu dengan teman saya dan dia memutuskan untuk ambil tapi yang preminya 1.5 juta aja dengan wanti² supaya istrinya jangan sampai tahu.

Satu bulan lewat dua bulan lewat tiga bulan lewat... persis pas bulan ke empat si suami meninggal katanya kena brain death, si istri gak kerja anak masih satu tahun tiba² suaminya yang muda yang sehat meninggal karena sakit kritis gaji suami juga stop.

Tapi untungnya koh klaim sakit kritis dan meninggalnya bisa cair total premi yang di setor 1,5 x 3 bulan baru 4,5juta tapi Prudential kasih 1,1M buat si istri dan anaknya, harusnya bisa lebih kalau preminya tidak dipotong.

Waktu klaim disetujui si istri nangis koh, dia bilang sama teman saya terima kasih udah maksa suaminya ambil polis.

Mata si kokoh terlihat berkaca² akhirnya dia bilang, supaya saya ketemu dengan istrinya 2 hari lagi.